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Webinaire marketing un outil efficace : quoi, pourquoi et comment les utilisez-vous ?

Les webinaires gagnent en popularité en tant qu’outil de marketing. Chaque jour, Company Webcast reçoit également des questions telles que « Quel est le coût d’un webinaire marketing ?« , « Quel est le bon jour et l’heure pour un webinar marketing? » Ou « Avez-vous des conseils pour organiser un webinaire marketing ?« . Cela nous a amené à rédiger un eBook qui réponde à toutes ces questions, mais vous aide également à organiser un webinaire. Nous vous montrons quels sont les chiffres, ce que vous pouvez utiliser pour les webinaires marketing et comment vous en tirez parti. Parce que les participants les trouvent amusants et qu’ils amènent à de nouveaux clients ou à des clients plus satisfaits.

Webinaires en chiffres

Le webinaire marketing est utilisé de plus en plus fréquemment par les entreprises. Le Content Marketing Institute, dirigé par Joe Pulizzi, effectue des recherches en lien avec les nouvelles technologies chaque année aux États-Unis. Quelles sont les meilleures méthodes et tactiques en marketing B2B ? Celles-ci montrent que les webinaires sont de plus en plus populaires, en particulier parce que les spécialistes du marketing y voient un moyen de communication efficace. En 2018, l’utilisation de l’outil est estimée à 59%. Et le groupe de recherche Frost & Sullivan prédit que ce marché croîtra de 15% par an.

Plus important encore, les spécialistes du marketing gagnent de plus en plus en confiance dans les webinaires et les conférences en ligne, 66% d’entre eux estimant qu’il s’agissait d’un moyen efficace pour une stratégie de marketing. En outre, de plus en plus de personnes souhaitent laisser leurs coordonnées et informations personnelles pour pouvoir suivre un webinaire marketing. Aux Pays-Bas, en 2018, 58% des spécialistes du marketing ont utilisé des webinaires dans leurs catalogue de solutions.

Histoires concrètes

Ces chiffres sont amusants, mais comment et pourquoi les spécialistes du marketing déploient-ils des webinaires? Nous avons demandé à un certain nombre d’entreprises de nous donner leur vision de ce canal de communication. Monsterboard est un exemple d’entreprise qui a lancé un nouveau service via des webinaires. La société recherchait un moyen efficace de faire connaître le nouveau produit Power CV Search. La société est le leader du marché dans son secteur et dispose d’un large public avec lequel communiquer. Rachael Parratt, responsable marketing de Monsterboard: « Grâce aux webinaires, nous pouvons rendre le produit très transparent pour un grand groupe de clients existants et potentiels. Ce groupe nous a semblé un moyen rapide et facile d’obtenir plus d’informations. parce que les webinaires étaient très suivis et que nous avons reçu des commentaires très positifs. »

Mais il y a plus de possibilités pour les webinaires. Life Fitness les utilise pour se présenter de manière cohérente et professionnelle aux distributeurs. Depuis 2009, SpotONvision, une agence de marketing B2B, partage ses connaissances par le biais de webinaires. Pour Hans Oudshoorn de Binckbank, les webinaires marketing constituent une bonne occasion d’avoir un contact plus personnel avec les clients et Nationale Nederlanden l’a utilisée comme plate-forme de discussion pour impliquer le plus de personnes possibles.

Coût

Un aspect important des webinaires sont les coûts relativement bas. Bien sûr, c’est le moyen idéal pour communiquer avec un public large, petit ou très spécifique. Dans cet esprit, vous devez choisir entre trois types de webinaires, deux simples et un professionnel.

Simple

1. Webinaire avec uniquement l’utilisation du partage d’écran et de l’audio. Seule la voix du présentateur peut être entendue.
2. Webinaire qui utilise également la vidéo. Le présentateur est visible à travers une webcam.

Professionnel

1. Webinaire avec un équipement audio et vidéo professionnel et de nombreuses options supplémentaires. Le présentateur donne maintenant une présentation complète dans, par exemple, son propre studio, éventuellement. sous la direction d’une équipe technique professionnelle.

variantes simples sont relativement bon marché et vous pouvez acheter le logiciel en ligne. Les prix spécifiques varient selon les fournisseurs (principalement les parties internationales). Pour la diffusion illimitée de webinaires, les coûts de licence varient entre 750 et 20 000 euros par an, les différences étant principalement dues au nombre d’organisateurs et au nombre de participants pouvant être connectés à la licence. GoToMeeting et WebEx sont des exemples de tels services. Avec la variante professionnelle, vous devez prendre en compte des coûts qui varient de 15 à 25 000 euros si vous réalisez vous-même beaucoup de choses, ou entre 2 000 et 6 500 euros par webinaire pour une solution complète.
Mais en réalité, vous ne pouvez pas vraiment vous tromper. Parce que quoi que vous fassiez, si vous utilisez un webinaire, vous avez la possibilité de présenter votre entreprise de manière unique, que ce soit avec une webcam ou avec une caméra vidéo professionnelle.

Générer des prospects

Un webinaire marketing fournit toujours une quantité énorme d’informations. En utilisant un formulaire d’inscription à l’avance, des discussions en direct, des sondages et des incitations à l’action pendant le webinaire marketing et un sondage à la fin, vous rassemblerez assez d’informations sur vos visiteurs et les prospects potentiels. Ce sont des informations auxquelles vous pouvez répondre. La seule question est de savoir comment exactement vous faites cela. Quelle est la prochaine étape ?

Pour encourager les participants à devenir des leaders, vous pouvez, par exemple, inviter des personnes spécifiques (relations, prospects) et les informer de manière interactive sur un produit ou un service. Et vous pouvez faire un suivi avec un nouveau contenu sur le même sujet avec lequel vous pouvez spécifiquement vous adresser aux participants.

Mais le principal avantage de toutes ces données est peut-être qu’elles permettent de mieux comprendre les souhaits et les besoins du client. Vous pouvez former une image de ce qu’il / elle veut exactement. Vous pouvez ensuite associer ces informations à un CRM, avec lequel vous pouvez surveiller et suivre les participants.

Intéressé par l’utilisation de webinaires pour votre entreprise ? Ou simplement curieux de savoir ce qui est impliqué ? Nous avons rassemblé toutes les informations dans un eBook utile. Les informations ci-dessus sont développées plus en détail. En outre, nous vous donnons des astuces dans le chapitre « Votre webinaire marketing en 12 étapes faciles » et une liste de contrôle pour la planification, la technologie, l’exécution et ensuite la gestion du webinaire.

Vous pouvez télécharger notre eBook « Le grand manuel du webinaire » ici. N’hésitez pas à le transmettre à des collègues ou à le mettre sur votre blog et vos réseaux sociaux. Nous espérons que cela vous aidera dans votre réflexion et votre stratégie !

Propres expériences

Bien sûr, un manuel n’est jamais terminé ! A l’aide de vos connaissances et de votre expérience, nous voulons nous assurer que le manuel reste à jour et partage également les informations fournies par les utilisateurs de webinaires néerlandais. Envoyez-nous vos expériences, mais aussi vos questions à (info@companywebcast.fr). Dans une prochaine édition le Grand Manual du Webinaire, nous pourrons revenir sur vos expériences.

Comment organiser un webinaire

Comment organiser un webinaire réussi en 12 étapes [Infographie]

Selon les recherches du Content Marketing Institute, un webinaire est l’un des outils les plus efficaces pour le marketing B2B. Les recherches montrent également que le manque de temps et de personnel est la raison principale invoquée pour laquelle les spécialistes du marketing n’ont pas encore mis en place des webinaires. Dans la pratique, créer un webinar nécessite un investissement en temps important, surtout pour le premier séminaire en ligne. Dans cet article, je vous donnerai des conseils sur la façon de le mettre en place jusqu’au direct et après la diffusion.

Une enquête menée par le Content Marketing Institute montre que 66 % des spécialistes du marketing affirment utiliser les webinaires, et que donc seul un tiers ne le font pas. L’ignorance de cet outil marketing est une autre raison pour laquelle les organisations n’utilisent pas (encore) les webinaires.

Les webinaires peuvent être utilisés à d’autres fins que ce que l’on pensait au départ. Habituellement, l’utilisation est limitée à des objectifs de marketing tels que le top of the funnel et le lead nurturing. Mais ils ont aussi d’autres objectifs. Il s’agit par exemple de la communication interne et/ou externe, de la formation et du coaching, telles que la communication avec le personnel ou à des fins de formation.

Comment organiser un webinar, quelles sont les étapes à suivre ?

Heureusement, l’organisation d’un webinaire n’est pas forcément difficile, mais il est quand même bon de savoir par où commencer. Pour vous aider à démarrer et gagner du temps, l’infographie suivante a été développée avec un aperçu des étapes les plus importantes.

L’infographie montre que la préparation est la chose la plus importante et que c’est aussi celle qui prend le plus de temps. Prenez donc les devants. Il est recommandé de commencer la préparation 6 semaines à l’avance. En principe, 4 semaines devraient suffire, mais c’est un délai serré car vous avez moins de temps pour la promotion du webinaire – qui est pourtant une partie essentielle pour assurer le succès.

Qui et que vous voulez atteindre exactement ?

Réfléchissez bien à ce que vous voulez réaliser avec un webinaire et qui vous voulez atteindre exactement. Voulez-vous générer des prospects, par exemple ? Vous souhaitez communiquer une importante mise à jour de gestion à votre personnel en interne ? Vous souhaitez former des clients ou des employés ? Qui voulez-vous atteindre exactement ? Plus le groupe cible est précis, mieux vous pouvez adapter le contenu aux besoins spécifiques de ce groupe. Si nécessaire, utilisez des buyer persona’s pour vraiment délimiter le nombre de participants.

Fixez-vous également des objectifs mesurables. Par exemple, si vous voulez générer des prospects, combien voulez-vous en générer ? Combien de participants voulez-vous attirer ? Quand êtes-vous satisfait ? Par exemple, si un certain nombre de personnes ont visionné le webinaire ou plutôt si vous obtenez un certain score de satisfaction ? Si les participants montrent une certaine activité pendant ou plutôt après le webinaire ? Définissez vos objectifs SMART et utilisez-les comme fil conducteur tout au long du processus.

Enfin, adaptez le contenu au groupe cible. Plus le sujet est pertinent et intéressant pour votre groupe cible, plus il y a de chances que le groupe cible s’inscrive et continue à regarder pendant le webinaire. Ce qui s’applique également au choix du sujet : plus le sujet est précis, mieux c’est. Un bon sujet apporte des réponses à un problème spécifique. Un sujet plus général comme » L’introduction de notre nouvelle gamme de produits » ne dit pas à un spectateur potentiel comment ce sujet va résoudre son problème spécifique personnel. Un sujet comme » Comment obtenir de meilleurs résultats avec la publicité sur Twitter » est déjà beaucoup plus concret et vous pouvez vous attendre à ce qu’une solution soit donnée lors du webinaire.

Présenter est un métier

Une présentation pour un webinaire est différente d’une présentation pour un groupe de personnes. Dans une présentation » normale « , vous présentez à un groupe de personnes et leur parlez. Vous voyez les gens et les visages et vous pouvez facilement vous adresser à une personne en particulier. Dans un webinaire, l’orateur parle à une caméra. Surtout si vous faites ça pour la première fois, ça peut vous sembler bizarre. Vous aurez l’impression de vous parler à vous-même. Entraînez-vous donc à l’avance, à parler devant la caméra, pour que le jour venu ça paraisse naturel.

N’oubliez pas de regarder droit dans la caméra. Les téléspectateurs peuvent suivre vos yeux. Si vous regardez à gauche ou à droite dans un coin, où il pourrait y avoir un prompteur, les téléspectateurs s’en apercevront. Continuez donc à regarder droit dans la caméra comme si vous parliez directement au spectateur. Il est donc préférable de choisir quelqu’un qui a l’habitude de parler devant une caméra.

Il est souvent recommandé d’utiliser un invité pour un webinaire. La présence de cet invité est un bon complément. Cet animateur offrira une introduction puissante au début du webinaire. Les participants sont ainsi captivés dès le début. L’animateur dirige ensuite la conversation et pose les bonnes questions afin d’orienter l’interaction avec les participants dans la bonne direction. Un animateur apporte plus de dynamique au webinaire et une meilleure expérience pour votre audience.

Avec un animateur, l’orateur n’a pas besoin d’effectuer plusieurs tâches à la fois pendant l’émission notamment pour voir et traiter les questions réponses et les résultats des sondages entrants. Il peut se concentrer pleinement sur sa présentation, ce qui est mieux pour la qualité du webinaire.

N’oubliez pas de faire de la promotion

Bien sûr, le contenu est important. Mais si personne ne vient au webinaire, tout l’effort est perdu d’avance. Vous voulez probablement attirer autant de participants que possible dans votre audience. Par conséquent, commencez la promotion à temps. Planifiez le webinaire au moment qui convient le mieux à votre groupe cible. Ensuite, faites-en la promotion autant que possible sur les différents réseaux sociaux, professionnels et sur votre site internet. Faites la promotion sur tous les support où l’on peut également retrouver votre audience, avec un message susceptible de l’intéresser et de répondre aux questions qu’elle se pose.

Commencez la promotion bien à l’avance et renforcez-la davantage la semaine précédant le webinaire. Il n’est pas rare de voir plus de la moitié des inscriptions arriver au cours de la dernière semaine. Par conséquent, ne vous inquiétez pas si le nombre d’inscriptions au début de la promotion est inférieur à vos attentes. Même la veille, voire le jour même du webinaire, vous pouvez toujours vous attendre à des inscriptions. L’avantage est qu’il s’agit d’une conférence en ligne. Les gens peuvent donc décider à la dernière minute de participer.

Aimeriez-vous connaître les 12 étapes et organiser un webinaire réussi ? Téléchargez notre infographie ici.

Webinar à la demande – Communication interne: réussir son webinar en 10 étapes.

Pour le succès d’une entreprise, il est important que tous les employés et les départements soient en harmonie les uns avec les autres. La communication interne au sein d’une organisation est un élément crucial de ce succès. Que ce soit un changement de stratégie ou une mise à jour de gestion, les employés sont heureux de connaître le cours de l’organisation.

Certes, pour les grandes entreprises (internationales), c’est plus facile à dire qu’à faire. Les réunions physiques ont l’inconvénient que tout le monde ne peut pas être présent à cause du temps (des déplacements). Mais les webinars offrent une solution! Avec les webinars, les employés peuvent déterminer où et quand ils suivent le webinar. Un webinar permet à tous les employés de recevoir exactement la même information, peu importe l’heure et le lieu.

Dans ce webinar, notre expert de Company Webcast discute des 10 étapes les plus importantes dans l’organisation d’un webinar pour la communication interne.

Cliquez ici pour démarrer pour voir ce webinar à la demande!

Au cours de ce webinar, notre expert vous apprendra, entre autres choses:

Comment vous pouvez atteindre vos objectifs d’affaires avec des webinars;
Comment faire en sorte que le plus grand nombre possible d’employés participent au webinar;
Comment éviter les problèmes de sécurité et de réseau interne;
Comment permettre à vos employés de participer activement à un webinar;
Conseils pour évaluer efficacement après le webinar.

La participation est gratuite.

ROI webinar : quel est le ROI de votre webinar marketing

ROI webinar : Quel est le ROI (ou RSI, retour sur investissement) de votre marketing webinaire ?

Un bon webinaire garantit une conversion efficace et rapide du prospect en client. Aux États-Unis, les webinaires sont même l’outil de marketing numéro 1 pour le lead scoring. Le fait que le webinaire marketing ait un ROI élevé est maintenant un fait avéré. Malheureusement, je constate que la mesure du ROI en France est souvent omise. La raison principale en est qu’on le trouve particulièrement difficile à calculer ou que le temps manque. C’est dommage, parce qu’il est important de se baser sur les résultats obtenus pour mieux les comprendre et les exploiter dans le futur. Heureusement, vous pouvez plus facilement déterminer et améliorer le ROI de votre webinar marketing que vous ne le pensez.

1. Les prospects des webinaires offrent un ROI élevé

Les participants aux webinaires sont, en tant que prospects, situés généralement plus loin dans le tunnel de vente. Ils ont une question précise et cherchent donc une réponse précise. Les webinaires offrent une solution et motivent souvent les participants à chercher à en savoir plus sur un (85 %) ou plusieurs sujets (60 %).

Ils commencent souvent par rechercher des informations sur la société qui se cache derrière le produit. De plus, les participants sont souvent enthousiasmés par le webinaire et le transmettent à leurs collègues. J’ai constaté personnellement que les enregistrements à la demande sont souvent regardés. La mise à disposition de ce contenu est donc un must. C’est une contribution importante et facile pour optimiser votre ROI !

De plus, il semble que « seulement » 4 % d’entre eux effectuent immédiatement un achat. À long terme, la valeur des prospects des webinaires ne cessera d’augmenter. Les recherches montrent que 75 % des participants aux webinaires effectuent un achat dans les deux ans.

2. Calculer votre ROI rapidement et avec précision

En vous basant sur les objectifs, vous calculerez le ROI de votre webinaire marketing de la manière la plus précise. Faites pour cela une distinction entre les objectifs quantitatifs et les objectifs qualitatifs.

Le graphique ci-dessus montre que de nombreuses entreprises se concentrent sur des objectifs quantitatifs. Ces chiffres sont souvent faciles à collecter et à interpréter. Par exemple à partir des rapports du webinaire et du système CRM. Dans tous les cas, consultez-les pour avoir un aperçu rapide des résultats, comme ci-dessus.

Les objectifs qualitatifs, en revanche, ne sont souvent pas immédiatement perceptibles. Pensez à vous positionner comme un leader d’opinion ou à accroître la notoriété de votre marque. Ce sont des objectifs à long terme. Le webinaire fait partie du mix marketing utilisé pour atteindre cet objectif. Faites régulièrement une évaluation ou un sondage sur la satisfaction de la clientèle pour savoir où vous en êtes.

3. Améliorez votre ROI : plus est toujours mieux

Les entreprises qui organisent plus de webinaires génèrent plus de prospects qualifiés. Onderzoek van Marketingprofs montre clairement cette tendance :
• ≤2 webinaires : 26 % d’effet positif ;
• 3-5 webinaires : 44 % d’effet positif ;
• ≥6 webinaires : 59 % d’effet positif.

Heureusement, les entreprises comprennent cette évolution. C’est un fait que de plus en plus de sociétés organisent des webinaires. Ils voient probablement que l’investissement dans un webinaire est une opération qui s’amortit d’elle-même.

Évaluez-vous déjà le ROI du marketing webinaire et si oui, comment le faites-vous ?

Le choix est le vôtre : un webinaire pas cher ou plutôt de bonne qualité ?

De plus en plus d’organisations voient la valeur ajoutée d’un webinaire par rapport à d’autres moyens de communication. Il est donc logique que davantage d’organisations choisissent d’utiliser des webinars à des fins différentes. Après cela, l’organisation doit choisir : irons-nous pour un webinaire de bonne qualité ou une offre bon marché ? Dans cet article, nous vous expliquons les différences afin que vous puissiez faire le meilleur choix.

Les différents types de webinars

Il existe trois types de webinars :

Qui utilise uniquement PowerPoint et audio. Seule la voix de l’orateur peut être entendue ici ;
Où la vidéo est également utilisée au moyen d’une webcam. L’orateur est également visible ici. C’est l’option simple ;
Avec équipement audio et vidéo professionnel. Il y a beaucoup d’options supplémentaires telles que l’interaction. Nous appelons cela la variante professionnelle. Elle est souvent enregistrée dans un studio de webinar professionnel.

L’option simple

Le prix est-il un obstacle majeur pour vous et préférez-vous un webinaire bon marché ? Dans l’option simple, seul l’équipement audio est utilisé. Vous n’aurez pas besoin de plus qu’un ordinateur portable et un casque. Voulez-vous utiliser la vidéo ? Ensuite, vous pouvez choisir d’enregistrer votre présentation avec une webcam. Ces types de webinars sont les solutions dites «à faire soi-même». Bien entendu, les coûts peuvent varier d’un fournisseur à l’autre. Les coûts varient entre 750 et 6 000 euros par an. La plupart des licences des fournisseurs de l’option simple ne peuvent être fermées que chaque année.

L’option professionnelle

Le prestige ou la qualité de votre organisation sont-ils hautement valorisés ? Choisissez l’option professionnelle ! Un webinar professionnel utilise des caméras professionnelles (votre webinar est alors de qualité HD) et un équipement audio dans un studio de webinar avec un écran vert. Vous avez une émission de télévision pour une fraction du prix ! Vous pouvez choisir :

un webinar complet dans un studio de webinaire professionnel ;
un webinar complet à un endroit de votre choix ;
Une licence libre-service (webinars illimités à réaliser soi-même).

Les différences entre simple et professionnel

Les grandes différences ont déjà été mentionnées ci-dessus, mais nous vous les avons données une fois de plus pour vous aider à faire le bon choix.

La présentation de l’option professionnelle est de meilleure qualité par les caméras et la sonorisation utilisées;
Les possibilités de «branding» sont plus nombreuses;
Le webinar peut être mieux sécurisé avec, par exemple, un mot de passe. Ceci est particulièrement important pour la communication interne;
Un webinar professionnel fonctionne sur tous les appareils et navigateurs;
Avec un webinar professionnel, vous êtes largement soutenu et guidé.

Allez-vous choisir un webinaire bon marché ou un webinaire professionnel ?

Il n’y a pas de mauvais choix. Cela dépend entièrement de votre organisation et de ses caractéristiques. Voulez-vous jeter un coup d’oeil dans un vrai studio de webinar ? N’hésitez pas à nous contacter.

Vous souhaitez améliorer vos communications internes ? Utilisez les webinaires !

Une conclusion importante du baromètre sur la communication interne belge est que la communication interne dans de nombreuses organisations nécessite être améliorée. Avec un score de 5,7 / 10, il y a encore beaucoup à faire. Les employés qui travaillent pour une organisation communicante sont plus positifs, se sentent plus connectés, connaissent la politique de l’entreprise et se sentent bien sur leur lieu de travail. Vous voulez améliorer vos communications internes ? Utilisez les webinaires !

Ce sont les principales conclusions de la recherche de Moodmeter sur l’expérience de la communication interne auprès de 1.000 employés et des managers travaillant pour des entreprises de plus de 250 salariés en Belgique. L’enquête fut menée en octobre 2017.

L’importance de la communication interne

Une communication interne réussie garantit que les employés:

• Se sentent concernés: si la communication leur apporte des messages pertinents.
• Se sentent entendus : lorsqu’ils obtiennent des réponses à leurs questions et que leur opinion est prise en compte.
• Se sentent mieux: ils peuvent mieux faire leur travail grâce à une bonne communication.
• Se sentent respectés: si leur organisation traite ses employés en tant qu’adultes et sait les manager avec transparence.

Dans le passé, le rôle de la communication interne était principalement réservé à informer les employés et à fournir des lignes directrices, désormais, la communication interne joue un rôle important dans la communication de la politique et de la stratégie de l’entreprise en se concentrant sur la participation et une communication bilatérale. La mission de la communication interne doit donc être redéfinie, adaptée aux enjeux d’aujourd’hui comme l’évolution rapide des entreprises et leur complexification.

Canaux de communication populaires

Non seulement le but de la communication interne a changé. Le professionnel de la communication interne a désormais le choix entre de nombreux canaux pour informer les employés. Moodmeter a étudié quelles canaux sont préférés par les employés et quelle en est la raison principale.

Améliorez vos communications internes grâce aux webinaires

Les outils digitaux occupent la troisième place dans cette recherche, ils s’avèrent très efficaces et rentables. Les grandes organisations ont souvent des milliers d’employés dans le monde entier. En cas de mise à jour importante, de mises à jour périodiques ou de formation des employés, il est important que chaque employé reçoive la même information au même moment. Bien entendu, il existe de nombreux canaux pour la communication interne.

Mais la recherche montre qu’il y a plus de 75% de chances que les personnes regardent une vidéo plutôt qu’ils lisent une newsletter papier, un article ou un document. Un webinaire ou un webcast est un excellent moyen de communication pour transmettre votre message de manière efficace, puissante et personnelle. La combinaison de la vidéo et de l’interaction permet à votre employé non seulement de comprendre votre message, mais vous permet aussi d’apprendre à comprendre votre employé.

Découvrez vous-même la puissance des webinaires

La plateforme de webinaires de dernière génération de Company Webcast répond précisément aux souhaits des employés. Le webinaire est un excellent moyen de communication interne pour transmettre de l’information vivante et personnelle. Un webinaire bien organisé crée de l’interaction et de l’investissement de la part de votre audience. Obtenez du feedback de vos employés et répondez à leurs questions. Ajoutons que vos employés peuvent décider où et quand ils regardent la diffusion. Ils sont donc totalement en contrôle.

Pour obtenir plus d’informations sur la façon dont vous pouvez améliorer votre communication interne en utilisant des webinaires, nous vous invitons à lire notre e-Book gratuit webinaires de communication interne, de regarder notre webinaire sur les webinaires de communication interne, ou bien n’hésitez pas à nous contacter.

Bron: Jobat.be & Moodfactory.be