Il n’existe pas de règles standard pour déterminer la durée d’un webinaire ou d’une webémission. Il existe toutefois des directives et des conseils pour s’assurer que l’audience en ligne reste présente pendant la diffusion
- Directives sur la durée des webinaires et des webcasts
- Préservation des participants pendant le webinaire
Les directives sur la durée des webinaires et des webcasts
En général, un bon webinaire marketing dure 30 à 60 minutes. Le principe de base est qu’un webinaire doit offrir la possibilité d’approfondir sur un sujet. C’est pourquoi de nombreux participants expérimentés aux webinaires recommandent une durée minimale de 30 minutes. La durée maximale est généralement de 60 minutes, afin que le webinaire n’interfère pas trop avec le travail quotidien du participant.
Les webinaires payants constituent une exception à la « règle ». Il s’agit souvent de formations telles que des webinaires accrédités. La durée de ce type de webinaire est souvent de 45 à 75 minutes et est fixée par la réglementation d’un comité d’accréditation. Les webinaires pour la communication interne sont aussi régulièrement plus longs.
Contrairement aux webinaires, il n’y a pas de directives concernant la durée de la diffusion pour les webcasts. En effet, il peut s’agir de toutes sortes d’émissions, comme une réunion du conseil, l’annonce des chiffres annuels ou un événement. L’heure est moins importante ici, car le public en salle est plus important que le public en ligne. La durée peut varier de moins de 20 minutes pour un événement court et inspirant, à des conférences d’une journée entière.
Les webinaires et les webcasts sont indexés “à la demande” dans les 5 minutes. La diffusion est ainsi facilement consultable par sous-thèmes. En outre, les participants ne sont pas obligés de regarder l’intégralité de l’émission, mais peuvent choisir de sauter certaines parties à la demande.
Rétention des participants pendant le webinaire
Quels que soient la durée et le type de webinaire, il est important que le sujet apporte une valeur ajoutée au participant et qu’il vaille la peine d’investir du temps. Sinon, ils ne participeront pas ou abandonneront entre-temps. Il est également important qu’il y ait un minimum d’interaction, afin que les participants restent impliqués pendant toute la durée de la diffusion. Cela peut se faire de plusieurs façons, comme des sondages, le traitement questions et les call2actions. Il serait dommage de ne pas le faire, car cela évite que les gens abandonnent et/ou n’apprennent pas assez durant la session.
Enfin, le timing est très important dans un webinaire. Commencez à l’heure, terminez à l’heure et respectez le timing afin de ne pas irriter les participants. Il est judicieux de désigner une personne, telle que le producteur ou l’animateur, pour garder un œil sur le timing. Un bon script et un ou plusieurs essais contribuent également à garantir un timing correct. Outre la pratique de la présentation, la répétition est également encouragée pour acquérir de l’expérience en matière d’interaction, comme le traitement des questions et des sondages, qui peuvent prendre beaucoup de temps.