À la suite d’une campagne, telle qu’une invitation par email, les internautes sont redirigés vers la landing page lorsqu’ils cliquent sur le bouton d’inscription. L’objectif d’une landing page est d’inciter les gens à s’inscrire au webinaire. Mais faites attention, même à ce stade, les internautes peuvent changer d’avis ! Une landing page bien conçue réduit donc ce risque. Il convient alors de prendre en compte les éléments suivants :
- Conception de la landing page
- Informations sur la landing page
- Données requises lors de l’inscription
Conception de la landing page
Les landing pages se présentent sous de nombreuses formes et tailles, de la boutique en ligne à la page d’accueil, en passant bien sûr par la page d’inscription au webinaire. Elles appliquent toutes les mêmes règles de base. Elle doit être facile à scanner, contenir peu de texte, beaucoup d’espaces blancs et, si possible, des illustrations. Il est également conseillé de choisir des couleurs complémentaires pour les différentes illustrations de la landing page, car elles attirent l’attention. Ce sont des couleurs qui sont opposées l’une à l’autre dans le cercle chromatique.
Le bouton d’inscription est la partie la plus importante de la landing page du webinaire. En effet, c’est l’élément qui attire l’attention et incite les internautes à s’inscrire. Choisissez donc un texte clair et accrocheur pour le bouton d’inscription et faites attention à des éléments comme l’utilisation des couleurs et la taille. La figure ci-dessous montre les meilleures pratiques concernant le bouton d’inscription sur la landing page.
Conseil: ajoutez des boutons de réseaux sociaux pour partager l’événement du webinaire.
Informations sur la landing page
La landing page contient toutes les informations factuelles importantes sur le webinaire. Elle doit comprendre : le sujet, la date, l’heure, la durée, les intervenants, les balises et une indication de niveau. Il est également possible de décrire le groupe cible visé par le webinaire.
Contrairement aux idées reçues, il n’est pas judicieux d’entrer dans les détails ici. Cela détourne l’attention du message principal qui doit être clair. Ainsi, seulement un résumé succinct du contenu du webinaire est donné. Si une invitation par e-mail a été utilisée pour promouvoir le webinaire, il est important que le texte de la page de renvoi n’en soit pas une copie exacte. Enfin, n’oubliez pas que la page de renvoi est également indexée par Google, et que le référencement s’applique donc ici.
Conseil: veillez à ce que les visiteurs de la landing page puissent s’inscrire au webinaire directement sur la page. L’inscription en un seul clic permet de convertir environ 50 % des visiteurs de la landing page en inscriptions, tandis que deux clics ou plus entraînent une baisse significative des inscriptions.
Données requises lors de l’inscription
Tout d’abord, vous devez choisir une méthode d’inscription. L’inscription peut se faire de deux manières, l’inscription avec ou sans confirmation par courriel, l’inscription devant être complétée par un lien. Les deux ont des avantages et des inconvénients :
Le choix entre les deux méthodes d’inscription se fait en fonction des objectifs du webinaire.
La facilité de l’inscription est au final la chose la plus importante. Ne posez que des questions pertinentes pour le suivi et le webinaire lui-même. Cela inclut souvent au moins :
- Prénom et nom de famille ;
- Sexe/titre (monsieur/madame) ;
- Adresse mail.
En option, il est également possible de demander :
- Numéro de téléphone ;
- Fonction, organisation et secteur ;
- Adresse ;
- Où avez-vous entendu parler de ce webinaire ? (donne un aperçu de l’efficacité du marketing) ;
- Un champ libre pour les questions et/ou commentaires généraux.
Le succès du webinaire peut être influencé positivement en posant des questions sur les attentes concernant le webinaire en particulier. Ces commentaires sont une source d’informations très utile. En effet, ils permettent d’effectuer les changements nécessaires et d’adapter le contenu du webinaire afin de mieux répondre aux besoins des participants (“Qu’est-ce que j’y gagne ?”). Cela permet donc d’engager le dialogue avec les prospects.
Il existe également un certain nombre d’inconvénients généraux. Il est préférable d’éviter les éléments suivants sur la landing page :
- Proposer indirectement du contenu pertinent qui éloigne les internautes de la landing page.
- Le contenu pertinent pour la préparation du webinaire peut être proposé sur la landing page. Le contenu qui n’est pertinent qu’à un moment ultérieur à celui de la préparation peut être mieux proposé pendant le webinaire dans le lecteur ou dans un e-mail de suivi.
Quelles que soient les informations demandées lors de l’inscription, il est toujours important qu’elles soient conformes aux objectifs. Des questions moins pertinentes, mais néanmoins intéressantes, peuvent également être posées pendant le webinaire, par exemple dans le cadre d’une enquête ou d’un sondage.
Enfin, les participants peuvent être suivis en ligne grâce aux informations demandées lors de l’inscription : qui sont-ils, dans quelle mesure participent-ils au webinaire, regardent-ils en direct ou à la demande, quels documents téléchargent-ils et que remplissent-ils dans les questions de sondage ou d’enquête. Ces données peuvent ensuite être reliées au système de gestion de la relation client (CRM) de l’organisation et utilisées, par exemple, pour assurer le suivi des prospects.
