ENGIE encourage les employés à agir en organisant un webinar au sujet des retraites
ENGIE a eu recours à un webinar afin de communiquer avec son personnel au sujet des retraites. Grâce aux webinars, ENGIE souhaite aborder personnellement ses employés et veiller à ce qu’ils intègrent un message correct de manière interactive.
Jusqu’à présent, ENGIE partageait ses données au sujet des retraites au moyen de communication écrite (bulletins d’information), et intranet (messages). ENGIE a maintenant choisi d’utiliser des webinars pour communiquer avec son personnel à propos des retraites. Les avantages principaux sont les suivants: approche personnelle, transfert d’information interactif et bonne transmission des grandes lignes.
Atteindre efficacement le groupe cible
Le webinar sur les retraites a été organisé dans le but d’atteindre le groupe cible de manière plus efficace et plus interactive. ENGIE compte plus de 6000 employés, répartis dans tous les Pays-Bas, dont 400 relèvent du groupe cible. Avec le webinar, ENGIE a pu atteindre le nombre d’employés visé. La promotion du webinar a eu lieu au moyen des réseaux de direction, TIC et marketing.
L’interaction conduit à l’action
Le recours au webinar pour les retraites a permis aux employés de passer plus facilement à l’action, et au transfert d’information et d’explication de se dérouler plus souplement. Les employés ont porté un jugement très positif sur le webinar, car ils ont trouvé qu’il s’agissait d’une manière agréable et efficace de transmettre des informations lors des opérations de communication interne. Les employés ont non seulement obtenu une meilleure compréhension de la matière, ils ont également été affectés par l’incitation explicite à passer à l’action: notamment à se connecter sur un site pour retraites et à effectuer véritablement des choix.
Ce qui autrefois ne fonctionnait pas avec les anciennes façons de communiquer, s’est avéré une réussite avec le webinar, en l’occurrence les employés ont été convaincus d’agir, les informations ont été transmises plus efficacement et mieux expliquées.
Conseil webinar de ENGIE
Nous avons demandé à ENGIE s’ils pouvaient fournir des conseils aux organisations désireuses de s’initier aux webinars: “Préparez-le avec des organisations professionnelles. Un studio permet de paraître plus sérieux et plus accueillant qu’un travail d’amateur avec une caméra.”