Fare chiarezza sulla vostra storia azionaria non è mai stato così importante per le relazioni con gli investitori di quanto lo sia ora. È più facile che mai per gli investitori raccogliere i dati dalle vostre comunicazioni e analizzarli utilizzando algoritmi informatici. Questo è il motivo per cui non ci si puo’ permettere incongruenze e sentimenti vaghi. Occorre assicurarsi di essere proattivi nel presentare una storia coinvolgente che offra solide ragioni per i giudizi che si ottengono e le stime che si realizzano. L’occasione ideale per iniziare a raccontare questa storia è la riunione sui risultati semestrali.
La riunione sui risultati semestrali consente di interagire con gli investitori e di tenerli aggiornati sui progressi conseguiti in vista del raggiungimento degli obiettivi fissati. Così facendo non si accresce soltanto la fiducia laddove si debba aggiungere o superare gli obiettivi fissati, ma si ha anche la possibilità di rassicurare gli azionisti sul fatto di agire sulla base di una strategia per prevenire eventuali cali di rendimento imprevisti.
Un sondaggio di PwC ha rilevato che il 90% degli investitori si forma un’impressione della qualità della gestione di una società in base alla qualità della sua rendicontazione. Tuttavia, solo il 28% ha confermato di ritenere che la direzione di queste società fosse sufficientemente trasparente riguardo alle metriche utilizzate per pianificare e gestire l’attività. Tenuto conto di queste due statistiche, è chiaro che gli IRO hanno molto lavoro da fare con le loro comunicazioni per infondere fiducia negli azionisti attuali e futuri.
È bene trasmettere sul web i risultati semestrali?
Molte importanti società stanno già scoprendo i vantaggi di trasmettere sul web le loro relazioni semestrali.
- Il gigante della cancelleria, degli accendini e dei rasoi BIC ha recentemente deciso di trasmettere sul web le sue riunioni sui risultati semestrali per coinvolgere più parti interessate. L’azienda mirava a essere trasparente con gli investitori, oltre a comunicare i suoi risultati in contemporanea a tutte le parti interessate necessarie.Del suo gruppo target di parti interessate, sparse in Europa e negli Stati Uniti, BIC è riuscito a raggiungere il 90% in contemporanea, un risultato che non sarebbe stato possibile con un incontro solo fisico.
- In passato la banca olandese Rabobank era solita organizzare una conferenza stampa in presenza, la presentazione degli analisti e le videochiamate di follow-up con i membri del consiglio per annunciare e illustrare i risultati. Portando l’intero evento online e consentendo a giornalisti e azionisti di porre domande, l’azienda ha garantito precisione e ha amplificato la risonanza dei suoi messaggi, oltre ad aumentare l’efficienza e il risparmio sui costi.
Gli eventi online sui risultati semestrali attirano più investitori, consentendo a coloro che non hanno potuto partecipare di persona di ottenere le informazioni di cui hanno bisogno non appena vengono comunicate. Anche gli eventi video interamente dal vivo suscitano fiducia e sono fonte di ispirazione. In tal modo è inoltre possibile lo svolgersi per intero di questi eventi, anche con molte parti del mondo che ancora subiscono le restrizioni dovute al COVID-19 relative al distanziamento sociale.
Come superare a pieni voti la riunione sui risultati semestrali
Ecco alcuni passaggi da seguire per garantire il successo della riunione sui risultati semestrali online:
1. Capire i requisiti
Il primo passo per creare un evento webcast periodico sulle relazioni con gli investitori di grande impatto è verificare di soddisfare i requisiti della legislazione locale e delle leggi applicabili in qualsiasi altro territorio in cui si opera.
Ciò potrebbe orientare la natura dell’evento, i tempi, il numero di parti interessate da coinvolgere, il lavoro di follow-up da eseguire e una serie di altri fattori che contribuiscono alla riunione sui risultati complessivi.
2. Elencare le attività di importanza critica per il progetto
Al fine di dare la migliore impressione sull’attività, é doveroso svolgere tutte le azioni di importanza critica prima della riunione sui risultati semestrali .
- Informare il mercato della data della comunicazione
- Redigere una scaletta per l’evento
- Confrontare i risultati della propria società con il mercato
- Scrivere comunicati stampa per sintetizzare i risultati in istantanee facilmente comprensibili
- Creare le diapositive per la presentazione
- Produrre le tabelle finanziarie per la distribuzione a tutte le parti interessate
- Elencare le informative relative ai risultati
- Raccogliere le previsioni degli analisti sulla posizione finanziaria della società per il resto dell’esercizio finanziario e oltre
3. Definire il protocollo della riunione
È bene considerare come si svolgerà la riunione. Ciò significa pensare a come garantire la chiarezza richiesta consentendo alle parti interessate di apportare contributi o di porre domande durante l’evento. Sebbene questa interazione sia importante, è anche facile che renda meno incisiva l’esperienza e distolga l’attenzione dalla dinamica dell’incontro. Quindi, è qui che occorre trovare un giusto equilibrio.
Forte dell’esempio di Rabobank, l’azienda ha scelto di consentire ai giornalisti di porre domande durante la presentazione utilizzando una funzione di chat individuale, mentre gli investitori hanno potuto porgere domande successivamente in una chiamata integrata nell’evento.
4. Decidere le soluzioni tecnologiche da utilizzare
Le modalità di organizzazione della riunione sui risultati semestrali o annuali dipendono dalle esigenze della propria attività. È possibile scegliere tra le tre opzioni seguenti:
| Tipo di riunione | Definizione |
| Solo in presenza | Si tratta di un incontro tradizionale in cui gli investitori devono recarsi fisicamente nel luogo stabilito per partecipare. Significa che molte parti interessate non possono partecipare, a causa del luogo e, potenzialmente, della tenuta dell’evento durante la settimana lavorativa. |
| Riunione in presenza trasmessa in streaming | Ciò consente a coloro che non possono partecipare all’evento di guardarlo dal vivo in streaming sui propri dispositivi. Tuttavia, non possono contribuire all’incontro come farebbero se fossero presenti di persona. Sono solo osservatori passivi. |
| Riunione ibrida | Una riunione ibrida è un incontro che si tiene in un luogo fisico e in presenza dei partecipanti, ma che consente anche la partecipazione a distanza. I partecipanti online possono porre domande tramite la piattaforma utilizzata per la diretta streaming della riunione. Ciò consente a coloro che non possono prendere parte all’incontro fisico a causa di vincoli di posizione o di tempo di impegnarsi pienamente con l’emittente. |
| Webcast online | Si tratta di un incontro che si svolge interamente online. Tutti i partecipanti vi prendono parte a distanza tramite webcast. A seconda della piattaforma utilizzata, potrebbero esserci diverse opzioni di partecipazione. Ad esempio, con Company Webcast, gli utenti possono compiere molte operazioni, tra cui votare e porre domande tramite chat. |
5. Attenzione ai rallentamenti
La pianificazione preliminare è la chiave per garantire il successo di una riunione sui risultati semestrali. Per avere tutto pronto per il giorno della riunione, è necessario lavorare a ritroso e fissare scadenze realistiche per una serie di attività necessarie che altrimenti potrebbero causare ritardi e rallentamenti.
Uno di questi problemi è in fase di approvazione dal comitato di revisione, che deve garantire l’integrità delle metriche finanziarie che si desidera annunciare. Ci vuole tempo perché tale comitato valuti a fondo le relazioni e le valutazioni sulla rendicontazione finanziaria. Ciò significa che è necessario fornire al comitato la relazione in tempo utile per consentire ai membri di completare la relazione della società di revisione prevista per legge, quindi dare l’approvazione e mantenere il flusso di lavoro.
Collaborare con il proprio comitato di revisione, il proprio team legale e tutte le altre parti interessate interne per creare un calendario realistico per avere tutto pronto per la riunione; quindi attenersi a quella linea temporale.
6. Tenere conto dei messaggi chiave
Quali sono le metriche importanti relative alle proprie informazioni finanziarie che devono essere evidenziate nella riunione sui risultati? Questo dovrebbe includere i risultati positivi, ma anche quelli che sono scesi al di sotto delle aspettative. Si tratta delle cifre chiave, che sono importanti per la trasparenza e la fiducia.
Estrarre quelli che sono valori anomali significativi rispetto alle linee guida o alle aspettative. Condividere questi elementi salienti con il pubblico rende le informazioni facili da comprendere e racconta la propria storia nel modo più chiaro possibile.
È necessario analizzare a fondo i risultati al fine di fornire la narrazione più coerente possibile dei principali argomenti che interessano la società, dove si trova la società e quali sono le proiezioni per la seconda metà dell’anno.
7. Prepararsi per la sessione di domande e risposte
Ci sarà una sessione di domande e risposte dopo la presentazione dei risultati e il proprio AD e altri relatori devono essere pienamente informati e resi edotti prima di rispondere alle domande. Questo è il momento ideale per coinvolgere gli azionisti e offrire risposte chiare ed esaustive.
Dopo aver analizzato i risultati, si sarà in grado di prevedere molte delle domande che il pubblico potrebbe porre, quindi è bene assicurarsi di esaminare questi scenari con i relatori prima della riunione sui risultati. Tuttavia, vale anche la pena esercitarsi con altri membri del team che pongano domande a braccio in modo che i relatori possano metterli in campo e abituarsi a rispondere agevolmente in caso di domande impreviste.
È una buona idea avere tutti gli elementi e le cifre principali a portata di mano e su un foglio di carta in modo da poterli facilmente consultare quando si risponde alle domande.
8. Rivedere le proprie linee guida
Laddove si forniscano delle linee guida, è bene esaminare se sia necessaria una revisione alla luce del mercato e del proprio rendimento. Sono avvenuti cambiamenti radicali tali da incidere sul bilancio nella prima metà dell’anno? È altresì bene pensare a quanto si possa essere precisi, considerati tutti i fattori esterni. Una buona regola è quella di promettere meno di ciò che si pensa di poter realizzare. Concedersi un po’ di margine di emergenza, se necessario.
Assicurarsi di essere aperti e onesti sui motivi alla base del rendimento aziendale e di rivedere le proprie linee guida. È bene indicare se i fattori alla base della decisione sono temporanei o se costituiranno modifiche in corso al proprio modello aziendale. Ciò fornisce chiarezza per gli investitori.
9. Fare le prove della riunione
Provare il contenuto della riunione non solo aiuta i relatori a familiarizzare con il copione e i messaggi chiave, ma aiuta anche a verificare che abbia senso, copra tutte le tematiche di base e non sia ripetitivo. Tutto questo è più facile da verificare leggendolo ad alta voce.
Fare una prova in anticipo contribuirà a tenere la riunione sui risultati semestrali in un’atmosfera più rilassata e naturale. In tal modo il pubblico segue con maggiore facilità e si garantisce che i relatori sembrino sicuri del messaggio che trasmettono.
10. Mantenere viva l’interazione
Elemento cruciale é il coinvolgimento degli investitori. Essi contribuiscono alla crescita ed al successo dell’attività aziendale. Si tratta di parti interessate importanti per la crescita di successo dell’attività aziendale e dovrebbero poter dire la loro sui risultati finanziari e sentirsi coinvolti. Il webcast offre l’opportunità di interagire con gli azionisti di tutto il mondo , che essi siano presenti all’evento o a distanza perché impossibilitati a partecipare di persona.
Sono disponibili una serie di funzioni (invio messaggi e chiamate) che permettono di interagire e di partecipare alla riunione attraverso un’integrazione perfetta all’evento stesso.
ConclusioniCon la trasparenza e l’impegno in cima alla lista delle priorità per gli IRO, il webcasting della riunione sui risultati semestrali o della relazione annuale è la soluzione perfetta per curare le relazioni con gli investitori. In conformità con la legislazione locale, si dovrebbe anche essere in grado di trasmettere in streaming l’assemblea generale annuale della propria azienda e molti altri tipi di eventi. Qualunque sia lo stile scelto, che si tratti di trasmettere in live streaming una riunione in presenza, tenere un evento ibrido o trasmettere completamente online, esiste un metodo di webcasting che fa per voi. Per saperne di più sul webcasting della riunione sui risultati semestrali, è possibile richiedere subito una demo con Company Webcast.
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