Organisaties moeten nadenken over nieuwe communicatieve manieren waarmee zij medewerkers aanzetten tot actie. Over onderwerpen zoals pensioencommunicatie denken veel medewerkers niet na of er is een gebrek aan interesse.
Uit onderzoek van TNS-NIPO blijkt dat medewerkers behoefte hebben aan begrijpelijke informatieoverdracht en dat medewerkers meer betrokken moeten raken bij het onderwerp om de informatie tot zich te kunnen nemen. Webinars bieden hiervoor een ultieme oplossing.
De Wet Pensioencommunicatie verplicht werkgevers om nieuwe werknemers te informeren over de kenmerken van de pensioenregeling. Ook blijkt uit het onderzoek van TNS-NIPO dat medewerkers hun werkgever als eerste aanspreekpunt zien voor pensioenzaken. Werknemers gaan zelf niet op zoek gaan naar deze informatie, maar verwachten dat zij deze informatie aangereikt krijgen van de werkgever. Zie onderstaande resultaten van het onderzoek:
Praktijkcase Pensioencommunicatie via Webinars
ENGIE is een onderneming die gebruik maakt van de nieuwste communicatietechnologie, te weten webinars, voor pensioencommunicatie. Zij konden door deze interactieve manier van communiceren, hun boodschap goed overbrengen. Het interactieve karakter van het webinar maakte het mogelijk om direct vragen te beantwoorden. Dit zorgde voor meer begrip bij werknemers rondom een complex onderwerp. Daarnaast kon ENGIE met het webinar alle werknemers door heel Nederland persoonlijk benaderen, waardoor medewerkers zich ook meer betrokken voelden bij de inhoud.
Uiteindelijk zorgde de inzet dus niet alleen voor meer begrip voor een complex onderwerp als pensioenen, maar de medewerkers werden door het webinar expliciet wakker geschud om tot actie over te gaan, namelijk: inloggen op een pensioen website en het daadwerkelijk maken van een keuze.
Wat voorheen niet lukte met de oude manier van communiceren, is met het webinar wel gelukt, namelijk: medewerkers laten overgaan tot actie, de informatie beter overbrengen en uitgelegd krijgen. Lees meer over deze case van ENGIE over pensioencommunicatie hier.
Meer weten over pensioencommunicatie via webinars? Download gratis het ebook: Webinars voor Pensioencommunicatie.