De wereld van zgn. webevenementen is een groeiende markt. In 2011 is de markt met 14,2% toegenomen en in 2016 zal deze markt verdubbelen. Webinars, webcasts en webconferences zijn onderdeel van deze wereld van webevenementen. Het zijn alle drie online evenementen. Dit houdt in dat deze via het internet zijn te volgen. Er bestaat soms nog verwarring over wat nu precies een webinar, webcast en webconference is. In dit artikel gaan we dieper in op de markt voor webevenementen en wat webinars, webcasts en webconferences daadwerkelijk zijn. Verder zetten wij de overeenkomsten en verschillen van deze drie online evenementen op een rijtje, zodat je een duidelijker beeld krijgt van deze online evenementen.
De markt
De markt van webevenementen laat een groei zien in 2011 van 14,2%, waarin 302 miljoen dollar omgaat. Noord-Amerika heeft het grootste deel van deze markt in handen met 77.2%. Gevolgd door Europa, het midden oosten en Afrika met 17,8%. Daarna volgt Azië met 4.9%. De wereld van webevenementen zal gestaag doorgroeien en in 2016 verdubbelen met een geschatte waarde van 603 miljoen dollar. De vraag voor online evenementen is toegenomen omdat bedrijven blijven zoeken naar opties om kosten te drukken en hun bereik uit te breiden.
Wat is een webinar
Een webinar is een online presentatie (ook wel web seminar genoemd) waarbij het presentatieprogramma synchroon loopt met de video van de spreker. Webinars zijn een vorm van one-to-many communicatie. Dit houdt in dat een presentator vanuit één locatie een groep kijkers online bereikt. Het doel van webinars zijn veelal klantbinding, werving van nieuwe klanten (leads genereren), onderwijs geven, kennis behouden of het communiceren naar en betrekken van medewerkers, intermediairs of een andere achterban.
Webinars zijn zeer schaalbaar, wat betekent dat het aantal mensen dat kijkt kan variëren van tientallen tot in de honderdtallen. Webinars bieden live streaming aan wat het mogelijk maakt om voor een deelnemer het webinar live te volgen. Het is ook mogelijk om tijdens het webinar verschillende interactieve opties te gebruiken zoals: polls, enquêtes, toetsen en call2actions (voor het generen van leads). Het is ook mogelijk verschillendegespreksmogelijkheden op gang te brengen zoals: chat, discussie en een Q&A sessie (Question and Answer sessie). Webinars zijn gestructureerd en van te voren ingepland. Ook bieden webinars uitgebreide rapportages en statistische informatie voor lead generatie, klantacquisitie, marksegmentatie etc. Het is mogelijk om in de webinar een huisstijl mee te geven. Webinars worden voor veel uiteenlopende doeleinden gebruikt, maar er zijn 3 markt toepassingen waarvoor webinars zeer veel toegevoegde waarde leveren: Marketing & Sales, Training & Opleiding en Corporate Communicatie.
Wat is een webcast
Een webcast is in principe het zelfde als een webinar. Het is ook een online presentatie, maar een andere vorm van one-to-many communicatie. Het verschil is dat bij een webcast ook fysiek publiek aanwezig is, oftewel een hybride evenement. Het doel van een webcast is dan ook veelal het vergroten van het bereik van een evenement en het behouden & hergebruiken van de inhoud/kennis van het evenement.
Bij een webcast zijn vaak meer mensen aanwezig, zowel fysiek als online. Fysiek kunnen er al honderden mensen aanwezig zijn en als de presentatie online wordt uitgezonden kan het aantal mensen dat online kijkt, snel oplopen tot wel duizend(en) kijkers. Het feit dat er ook een fysiek publiek aanwezig is, betekend vaak dat dit effect heeft op de interactie met het online publiek . De interactie bij een webcast is vaak beperkter dan bij een webinar. Webcasts zijn net zoals webinars gestructureerd qua opzet en van te voren ingepland. Webcasts bieden ook uitgebreide rapportages en statistische informatie voor lead generatie, klantacquisitie, marksegmentatie etc. Ook is het mogelijk je eigen huisstijl aan een webcast mee te geven.
Wat is een webconference
Een webconference is ook een online evenement en is een vorm van one-to-few en few-to-few communicatie. Webconferences hebben een andere insteek dan een webinar en een webcast. Een webconference is een online (live) vergadering, waarbij een gelimiteerd aantal mensen kan meedoen. Het doel is veelal overleggen, samenwerken of trainen binnen een kleine groep.
Bij een webconference is het mogelijk je desktop te delen met alle aanwezigen, applicaties te delen, aantekeningen te delen en mogelijkheid om een open te dialoog te voeren. Webconference hebben geen extensieve rapportage mogelijkheden en vaak ook geen (gebruiksvriendelijke) archief mogelijkheid om terug te kijken. Verder is er weinig variatie mogelijk op het gebied van bedrijfs ‘branding’. Webconferences bieden gelimiteerde schaalbaarheid, maar zijn juist ideaal voor kleinschalige samenwerkingsverbanden zoals: vergaderingen, samenwerken en training.
De verschillen op een rij
De overeenkomsten en verschillen tussen webinars, webcasts en webconference zijn niet altijd even makkelijk aan te wijzen, daarom hebben wij voor jou een overzicht gemaakt van de verschillen tussen deze online evenementen en deze op een rijtje gezet en hieronder weergegeven.
