Ben je op zoek naar een leuke bijbaan voor in de avonduren? (2 à 4 avonden per week, van 18:00 uur tot 21:00 uur)
Tijdens de avonduren beantwoord je als 1e lijns servicedesk medewerker met 1 andere collega de telefoon. Je staat klanten netjes te woord en probeert de klant altijd zo goed mogelijk te helpen door antwoord te geven op de vragen en door (proactief) actie te ondernemen zodat de webcasts goed verlopen.
De taken van onze 1e lijns servicedesk medewerker:
Je bedient externe klanten betreffende operationele en technische vragen en voert op Windows gebasseerde technische oplossingen uit. Er is altijd een 2e lijns medewerker aanwezig om je hiermee te helpen.
Wij zoeken iemand voor 2 à 4 avonden per week, van 18:00 uur tot 21:00 uur.
Profiel van onze 1e lijns servicedesk medewerker:
Je hebt kennis van Windows, sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
- Enthousiaste (young) professional.
- Ervaring op een servicedesk is een pre.
- Je bent communicatief vaardig, je beheerst de Nederlandse taal volledig.
- Je bent flexibel, kunt snel schakelen en werkt nauwkeurig.
- Je kunt goed samenwerken in een team.
- Woonachtig in de omgeving Rotterdam.
Wij bieden:
Naast een passend salaris bieden we een leuke omgeving en collega’s om mee samen te werken en de mogelijkheid om ervaring op te doen op een service desk.
Company Webcast BV is gespecialiseerd in Webcasting, Webinars en Online Video en helpt hiermee organisaties hun communicatiedoelstelling(en) te behalen. Webcasting is het (live) uitzenden van beeld en geluid via het Internet, gecombineerd met (zeer interactieve) mogelijkheden zoals het tonen van PowerPoint slides, chatfuncties en polls. Company Webcast is hiermee marktleider in de Benelux met studio’s in Rotterdam, Amsterdam, Den Haag, Brussel en Parijs. Er werken zo’n 40 jonge, gedreven mensen bij Company Webcast.
Interesse?
Voor vragen of meer informatie kunt u contact opnemen met met Steven Knight, Senior Support Engineer, via telefoonnummer 010- 28 29 500. Of kijk op onze website www.companywebcast.nl. Stuur jouw CV met motivatie per e-mail naar pz@companywebcast.com ter attentie van Marleen van de Wetering.